Rien n'a changé pour vous
Vos dossiers, vos documents, vos échanges et votre calendrier ont été transférés à l'identique. Vos identifiants restent les mêmes.
Mot de passe
le vôtre, inchangé
Mot de passe oublié ? Contactez un administrateur du conseil, il vous en attribuera un nouveau en quelques secondes.
Réinstaller l'application
Si vous aviez ajouté l'icône sur votre écran d'accueil, elle pointe vers l'ancienne adresse : elle ne fonctionnera plus. Voici comment la remplacer.
iPhone / iPad
Android
Ordinateur
- Supprimez l'ancienne icôneAppui long dessus, puis « Supprimer l'app ».
- Ouvrez la nouvelle adresse dans SafariLe bouton vert en haut de cette page. Safari est indispensable : depuis Chrome, l'installation n'est pas proposée.
- Connectez-vousAvec vos identifiants habituels.
- Touchez le bouton PartagerLe carré avec une flèche vers le haut, en bas de l'écran.
- « Sur l'écran d'accueil »Faites défiler le menu, puis « Ajouter ». La nouvelle icône apparaît.
- Supprimez l'ancienne icôneAppui long dessus, puis « Supprimer » ou « Désinstaller ».
- Ouvrez la nouvelle adresse dans ChromeLe bouton vert en haut de cette page.
- Connectez-vousAvec vos identifiants habituels.
- Menu ⋮ en haut à droitePuis « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil ».
- ConfirmezLa nouvelle icône apparaît sur votre écran d'accueil.
- Ouvrez la nouvelle adresseLe bouton vert en haut de cette page.
- Mettez votre favori à jourSupprimez l'ancien, ajoutez celui-ci avec Ctrl + D.
- Connectez-vousAvec vos identifiants habituels.
- Facultatif : installez l'applicationDans Chrome ou Edge, une petite icône d'installation apparaît à droite de la barre d'adresse. Elle ouvre l'appli dans sa propre fenêtre, sans onglets.
Une reconnexion vous sera demandée à chaque réouverture de l'application. C'est volontaire : c'est ce qui protège les données de la copropriété si votre téléphone est perdu ou emprunté.
Un souci ?
Si la nouvelle adresse ne s'ouvre pas, si vous n'arrivez pas à vous connecter ou si un document vous semble manquant, signalez-le à un administrateur du conseil syndical.
Précisez votre appareil (iPhone, Android, ordinateur) et le message affiché : c'est ce qui permet de vous répondre le plus vite.